クリプトダイバーのエラーとバグ、問い合わせ先まとめ｜よくあるトラブルと対応方法【CryptoDiver】

クリプトダイバー（CryptoDiver）をプレイしていると、アプリの不具合やポイントの未反映など、さまざまなトラブルが発生することがあります。本記事では、よくあるトラブル事例とその対処法、そして公式への問い合わせ方法をまとめました。

よくあるトラブルとその対応

ポイントが反映されない

ダイビングや解析を行ったにもかかわらず、ポイントが加算されていない場合、通信エラーやタイムラグの可能性があります。

対処法：まずはアプリを再起動し、時間を置いてから再確認してください。それでも反映されない場合は、運営への問い合わせが必要です。

アプリが起動しない・フリーズする

長時間稼働後に、アプリが正常に動作しなくなることがあります。

対処法：キャッシュの削除や再インストールを試してください。どうしてもフリーズする場合は端末の再起動やアプリの再インストール後も効果的です。

広告が再生されない

広告が表示されず、報酬が得られないケースも報告されています。

対処法：通信環境の確認や、アプリの再起動で改善されることがあります。それでもダメな場合は、問い合わせを行いましょう。

問い合わせ先・公式サポートの活用方法

公式フォームに問い合わせ

トラブルが解決しない場合は、公式の問い合わせフォームを利用するのが最も確実です。

• 運営公式サイト：https://crypto-diver.com/
• 問い合わせフォーム：https://crypto-diver.com/contact

問い合わせ時には、以下の情報を記載するとスムーズに対応してもらえます：

• ユーザーID（プロフィール画面などに表示）
• 発生している問題の詳細（スクリーンショットがあれば添付）
• 発生日時
• 使用端末（iPhone / Android など）

※エミュレータでプレイしているユーザーは多いですが、動作自体は保証されていないため、エミュレータに関する不具合は対応していただけない可能性があります。

まとめ：困ったときは落ち着いて公式へ連絡

クリプトダイバーでトラブルが発生した場合は、まず落ち着いて再起動や通信環境を確認しましょう。それでも解決しないときは、公式への問い合わせをおすすめします。早期対応により、快適なCryptoDiverライフを取り戻しましょう。